Pourquoi ma transaction DEX a-t-elle échoué alors que les fonds ont été prélevés ?

Si votre transaction sur DEX n'a pas abouti, mais que vous avez constaté que des fonds ont été prélevés de votre portefeuille, cela signifie généralement que la transaction a été soumise mais n'a pas été validée sur la blockchain.

Dans ce cas, deux scénarios sont possibles :

1. Le système va réessayer d'effectuer la transaction. Dans certains cas, en raison d'une congestion du réseau ou de problèmes temporaires, la transaction peut ne pas être finalisée immédiatement. Le système peut tenter de la traiter à nouveau après un court laps de temps. Les fonds seront crédités sur votre solde CEX.

2. Si la transaction échoue finalement et ne peut être menée à bien, vos fonds ne sont pas perdus. Ils seront crédités en toute sécurité sur votre solde MintMe CEX.

Remarques importantes :

  • Les transactions DEX dépendent des conditions de la blockchain (par exemple, congestion du réseau, frais de gaz)
  • Des incohérences temporaires peuvent survenir pendant la résolution du statut de la transaction
  • Le règlement final peut prendre un certain temps en fonction du réseau

Que devez-vous faire ?

  • Patientez quelques minutes et actualisez votre solde
  • Vérifiez à la fois votre portefeuille et votre solde CEX
  • Si les fonds n'apparaissent pas après un certain temps, contactez l'assistance et fournissez les détails de la transaction

Ce processus garantit la sécurité de vos fonds, même si une transaction DEX ne s'effectue pas correctement.