Cómo verificar tu cuenta si el código SMS no llega

Si no estás recibiendo el código de verificación por SMS al intentar verificar tu cuenta, sigue los pasos a continuación.

Qué hacer si el SMS no llega:

• Verifica que tu número de teléfono esté ingresado correctamente, incluyendo el código de país.
• Asegúrate de que tu teléfono tenga señal y no esté bloqueando mensajes cortos o números desconocidos.
• Espera unos minutos — a veces la entrega puede retrasarse según tu ubicación o red. Si el código aún no ha llegado, puedes hacer clic en "Enviar código nuevamente".

Si ya intentaste lo anterior y el SMS aún no ha llegado, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Cómo contactar al soporte:

Envía un correo electrónico a support@mintme.com con el asunto:
“No recibí el código de verificación por SMS”

En tu mensaje, incluye:

• La dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de MintMe.com
• Tu número de teléfono, incluyendo el código de país
• Una breve nota indicando que no estás recibiendo el SMS de verificación

Nota:

• Una vez que verifiquemos tus datos, te ayudaremos a completar el proceso de verificación del número de teléfono manualmente.