¿Por qué ha fallado mi transacción DEX si se me han deducido los fondos?

Si tu transacción en DEX no se ha completado, pero has observado que se han deducido fondos de tu monedero, esto suele significar que la transacción se envió, pero no se completó correctamente en la cadena de bloques.

En esta situación, hay dos posibles resultados:

1. El sistema volverá a intentar la transacción. En algunos casos, debido a la congestión de la red o a problemas temporales, es posible que la transacción no se finalice de inmediato. El sistema puede intentar procesarla de nuevo tras un breve periodo de tiempo.Los fondos se abonarán en tu saldo de CEX.

2. Si la transacción finalmente falla y no se puede completar, tus fondos no se pierden. Se abonarán de forma segura en tu saldo de MintMe CEX.

Notas importantes:

  • Las transacciones DEX dependen de las condiciones de la cadena de bloques (por ejemplo, congestión de la red, tarifas de gas)
  • Pueden producirse inconsistencias temporales mientras se resuelve el estado de la transacción
  • La liquidación final puede tardar algún tiempo dependiendo de la red

¿Qué debo hacer?

  • Espera unos minutos y actualiza tu saldo
  • Comprueba tanto tu monedero como tu saldo en CEX
  • Si los fondos no aparecen tras un tiempo, ponte en contacto con el servicio de soporte y facilita los detalles de la transacción

Este proceso garantiza que tus fondos permanezcan seguros, incluso si una transacción DEX no se completa con éxito.